Entretiens dans l’entreprise

Suivez la formation Entretiens dans l’entreprise pour apprendre à préparer, structurer et mener efficacement tous vos entretiens RH.

À qui s’adresse cette formation ?

• Managers de proximité
• Responsables d’équipe
• Responsables RH
• Toute personne chargée de conduire des entretiens en entreprise

Cette formation figure dans notre catalogue de formations courtes en RH et Paie.

Prérequis 

• Être amené à conduire ou participer à des entretiens dans un cadre professionnel.
• Aucune compétence juridique spécifique requise.

Objectifs de la formation

À l’issue de cette formation, les participants auront acquis :

• Identifier les différents types d’entretiens pratiqués dans l’entreprise (évaluation, recadrage, retour d’absence, professionnel, etc.),
• Situer l’entretien professionnel dans le cadre légal et le distinguer des autres types d’entretien,
• Mettre en œuvre des techniques de conduite d’entretien adaptées à chaque contexte,
• Adopter une posture professionnelle, assertive et bienveillante lors des entretiens.

85%

de stagiaires satisfaits

Contenu de la formation 

JOUR 1: Cadre et typologie des entretiens – 07h00.

1. Accueil et introduction – (00h30).

Objectif : Identifier les attentes, cadrer la journée.

• Tour de table,
• Positionnement initial.

Fil rouge: Echange interactif – Paperboard.

2. Panorama des entretiens – (01h30)

Objectif : Classifier les différents types d’entretiens.

• L’entretien professionnel,
• L’entretien d’évaluation,
• L’entretien de recadrage,
• L’entretien disciplinaire,
• L’entretien d’intégration,
• L’entretien de retour.

Fil rouge: Exposé interactif – Réalisation d’un tableau comparatif.

Pause (00h15)

3. Cadre légal de l’entretien professionnel – (01h15).

Objectif : Comprendre les obligations légales inhérentes à l’entretien professionnel.

• La périodicité encadrant l’entretien professionnel
• Détermination du contenu de l’entretien,
• Gestion du suivi de l’entretien,
• Les sanctions prévues par la loi,
• Distinguer l’entretien professionnel et l’entretien d’évaluation.

Fil rouge: Apports théoriques – Fiches juridiques .

Pause déjeuner – (01h00)

4. Préparer un entretien : quels objectifs et quelle posture?- (01h30).

Objectif : Préparer efficacement un entretien.

• Identification des conditions de réussite,
• Les étapes de préparation en amont,
• L’importance de la posture du manager,
• Les clés d’une écoute active.

Fil rouge: Mise en situation – Échange de pratiques .

Pause (00h15).

5. Conduite d’un entretien professionnel (01h45).

Objectif : Structurer son entretien.

• Présentation d’une trame d’entretien,
• Techniques d’exploration des besoins,
• Construction du plan de développement.

Fil rouge:  Jeux de rôle – Retours croisés.

JOUR 2: Méthodologie et pratique des différents entretiens- 07h00.

6. Les entretiens managériaux du quotidien – (01h30).

Objectif : Adapter sa posture selon l’entretien.

• L’entretien de recadrage,
• L’entretien de félicitations,
• L’entretien de médiation,
• L’entretien de retour d’absences.

Fil rouge: Etude de cas – Débat dirigé.

Pause (00h15).

7. Jeux de rôle multi-situations(01h45).

Objectif : Expérimenter différents types d’entretien.

• Simulation d’entretien professionnel,
• Simulation d’entretien de recadrage,
• Simulation d’entretien de retour d’absence.
  Fil rouge: Jeux de rôle – Vidéos – Retours d’impression collectif.

Pause déjeuner – (01h00)

8. Communication et posture du manager en entretien – (01h30).

Objectif : Adopter une communication adaptée.

• Identifier les différents niveaux d’écoute,
• Identifier la communication verbale et non verbale
• Se placer dans une posture d’écoute active,
• L’assertivité: définition et mise en oeuvre,
• Techniques de gestion des émotions.

Fil rouge: Atelier de communication – Mises en situation.

Pause (00h15)

9. Construire sa trame et ses outils – (01h15).

Objectif : Créer sa boîte à outils d’entretien.

• Création de Fiche trame d’entretien,
• Création d’un plan de suivi,
• Création d’une grille d’analyse.

Fil rouge: Atelier pratique – Travail en binôme.

10. Synthèse, évaluation et plan d’action – (00h30).

Objectif : Consolider les acquis.

• Questionnaire final d’évaluation et correction collective,
• Tour de Table et présentation individuelle du plan personnel de mise en pratique,
• Questionnaire de satisfaction de fin de formation.

Fil rouge: QCM – Tour de table – Évaluation à chaud.

Modalités d’évaluation et de suivi 

• QCM Introductif (positionnement)
• QCM final de validation des acquis
• Évaluation de satisfaction à chaud
• Remise d’une attestation de formation

Solutions de financement

Les différentes façons de financer la formation ADRAR :

• Plan de Développement des Compétences
• Autofinancement

Moyens et méthode pédagogiques

• Méthodes actives et participatives
• Apports théoriques
• Mises en pratique
• Échanges de pratiques
• Supports de formation
• Accès à la Plateforme de formation à distance

Équipe pédagogique

• Le formateur référent : il est le garant pédagogique et technique de la formation et est l’interlocuteur privilégié du stagiaire tout au long de sa formation.
• Le référent handicap : s’assure de la faisabilité organisationnelle (horaires, rythme), matérielles et pédagogiques (aides humaines, supports pédagogiques adaptés) pour les personnes en situation de handicap en formation.